Вы можете оформить заказ на этом сайте, отправив форму ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА под понравившимся вам букетом.

Вы можете внести изменения в заказ через менеджера. Если заказ был передан для доставки, в некоторых случаях мы сможем внести изменения в заказ, но сроки доставки будут другими.

Интернет-магазин цветов открыт круглосуточно. Менеджеры работают с 8.00 до 23.00, флористы - с 9.00 до 22.00. Заказ можно оформить на сайте http://misty-flowers.ru

Все наши флористы, собравшись вместе, получают фотографию и подробную композицию заказанного вами букета. Однако бывают исключительные случаи, когда у флористов в данный момент нет нужного компонента хорошего качества, тогда наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы согласовать возможные изменения. При этом мы сделаем все возможное, чтобы букет был максимально похож на фотографию с сайта как по цвету, так и по форме.

Да, мы можем. Наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы обсудить все нюансы, после чего флористы соберут для вас желаемый букет.

Мы отправляем фотографию на указанный e-mail или мессенджер в течение 1 рабочего дня, при условии, что при оформлении заказа вы сообщили менеджеру о своем желании получить фотографию получателя с букетом. Пожалуйста, внимательно проверьте правильность указанных контактов при оформлении заказа.

Да. Мы используем только защищенные протоколы обмена данными с платежными системами. Наш веб-сайт использует сертифицированные решения: VISA, MasterCard, Paypal и другие. Мы не храним никаких данных о картах наших клиентов. Данные клиентов никогда не передаются третьим лицам. Получатель может узнать, от кого заказ, только по вашей открытке.

Интернет-магазин цветов открыт круглосуточно. Менеджеры работают с 8.00 до 23.00, флористы - с 9.00 до 22.00. Заказ можно оформить на сайте http://misty-flowers.ru

Минимальный срок доставки букета в Дубае составляет 1 час с момента подтверждения заказа.
В праздничные дни - 8 марта, 14 февраля, День матери и Новый год - сроки доставки увеличиваются, поэтому мы рекомендуем оформлять и оплачивать заказы на праздничные дни заранее.

У нас есть 2 вида доставки:
Не звоните получателю перед доставкой (неожиданная доставка)
В этом случае мы доставим букет без звонка получателю в указанное вами время и место. Если получателя нет по указанному адресу в момент доставки, курьер ждет 15 минут и возвращает заказ обратно в салон. В это время наш менеджер свяжется с вами, чтобы совместно разобраться, как мы можем найти получателя. За повторную доставку взимается дополнительная плата.

Доставка с предварительным звонком получателю.
В этом случае мы позвоним получателю и уточним, удобно ли ему принять заказ в указанное вами время. Мы также проверим адрес. Когда вы позвоните, мы не будем рассказывать вам о цветах.

Да, мы можем доставить товар в нерабочее время. Также возможна ночная доставка, она бесплатна.